계정 및 데이터 삭제 안내

뷰픽 계정과 계정에 연결된 데이터를 삭제하는 방법을 안내합니다.

누가 제공하는 서비스인가

뷰픽(viewpick)은 주식회사 마플리가 제공하는 미용·뷰티 예약 서비스입니다.

이 문서는 뷰픽 계정과 그 계정에 연결된 개인정보를 삭제하는 방법을 안내합니다.

앱이 설치되어 있다면 다음 순서로 직접 탈퇴할 수 있습니다.

1. 뷰픽 앱을 실행하고 로그인합니다.

2. 하단 탭에서 마이를 누릅니다.

3. 계정 설정으로 들어갑니다.

4. 회원 탈퇴를 누릅니다.

5. 안내 문구를 확인하고 탈퇴하기를 누르면 즉시 처리됩니다.

탈퇴는 되돌릴 수 없습니다. 같은 이메일로 다시 가입할 수는 있으나 이전 데이터는 복구되지 않습니다.

앱을 이미 삭제했거나 로그인할 수 없는 경우, 아래 주소로 요청해 주세요.

이메일: Goldkim@maflee.net

메일에 가입에 사용한 이메일 주소와 가입 방식(카카오 또는 구글)을 적어 주시면 본인 확인 후 처리합니다.

요청을 받은 날부터 영업일 기준 3일 이내에 처리하고 결과를 회신합니다.

다가오는 예약이 남아 있으면 탈퇴가 처리되지 않습니다. 예약한 매장과 다른 이용자에게 영향을 주기 때문입니다.

예약을 취소하거나 이용을 마친 뒤 다시 시도해 주세요.

매장을 운영 중인 사장 계정은 진행 중인 예약이 모두 정리된 뒤 탈퇴할 수 있습니다.

탈퇴 시 다음 데이터가 삭제됩니다.

계정 정보: 이메일 주소, 이름, 전화번호, 프로필 사진, 소셜 로그인 연동 정보

이용 기록: 찜한 매장, 관심 카테고리, 알림 수신 설정, 기기 푸시 토큰

작성한 콘텐츠: 커뮤니티 게시글과 댓글, 스토리, 작성한 리뷰

사장 계정의 경우: 매장 정보, 시술 메뉴, 영업시간, 직원 배정 정보

탈퇴하더라도 아래 정보는 관련 법령이 정한 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다. 이 기간에는 서비스 제공 목적으로 이용하지 않으며 보관 외의 목적으로 처리하지 않습니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (같은 법)

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (같은 법)

표시·광고에 관한 기록: 6개월 (같은 법)

서비스 이용에 관한 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

거래에 관한 장부와 증거서류: 5년 (국세기본법 등 세법)

삭제 절차에 관해 궁금한 점이 있으면 Goldkim@maflee.net 으로 문의해 주세요.

개인정보 처리 전반에 관한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인하실 수 있습니다.