입점·판매자 이용약관
뷰픽에 매장을 등록하고 예약을 접수하는 매장 회원과 회사 사이의 권리, 의무, 책임 사항을 정합니다.
제1조 목적
이 약관은 주식회사 마플리(이하 "회사")가 운영하는 "뷰픽"(이하 "서비스")에 매장을 등록하여 예약을 접수하는 매장 회원(이하 "매장")과 회사 사이의 권리, 의무, 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
이 약관에 정하지 않은 사항은 서비스 약관과 개인정보 처리방침을 따릅니다.
제2조 회사의 지위
회사는 고객과 매장 사이의 예약을 중개하는 통신판매중개자입니다. 시술의 제공, 품질, 가격, 예약 이행에 관한 책임은 매장에게 있습니다.
회사는 매장이 등록한 정보의 정확성을 보증하지 않으며, 시술 과정에서 발생한 분쟁에 대하여 당사자가 아닙니다. 다만 분쟁 해결에 필요한 자료 제공과 중재에 성실히 협조합니다.
제3조 입점 신청과 심사
매장은 서비스에 가입하여 사업자등록증, 사업장 주소, 대표자 이름을 제출하고 입점을 신청합니다.
회사는 제출된 서류와 정보가 사실과 일치하는지 확인한 뒤 승인 여부를 알립니다. 서류가 위조되었거나 정보가 사실과 다른 경우 승인을 거부할 수 있습니다.
승인 후에도 제출한 정보가 변경된 경우 매장은 지체 없이 수정해야 합니다.
제4조 매장의 의무
매장은 등록한 시술의 내용, 소요 시간, 가격, 영업시간을 사실대로 유지해야 합니다.
매장은 접수된 예약을 성실히 이행해야 하며, 부득이하게 취소하는 경우 고객에게 사유를 알려야 합니다.
매장은 고객에게 서비스 밖에서의 직접 거래를 유도하거나, 예약을 서비스에 등록하지 않고 처리하도록 요구해서는 안 됩니다.
매장은 관계 법령이 요구하는 면허, 신고, 위생 기준을 갖추어야 합니다.
제5조 고객 개인정보의 취급
매장은 예약 이행을 위해 고객의 이름, 휴대전화번호, 예약 일시, 시술 정보, 요청사항을 제공받습니다.
매장은 제공받은 개인정보를 예약 이행과 고객 응대 목적으로만 이용해야 하며, 제3자에게 제공하거나 다른 목적으로 이용할 수 없습니다.
매장은 제공받은 개인정보를 안전하게 관리할 의무를 지며, 보유 기간이 지난 정보는 지체 없이 파기해야 합니다.
제6조 예약금과 지급
고객이 예약할 때 정해지는 예약금은 회사를 통해 처리되며, 시술 당일 매장에서 결제하는 나머지 금액은 잔금이라 합니다.
매장은 시술이 완료된 예약의 예약금 합계 범위에서 지급을 신청할 수 있습니다. 최소 신청 금액은 5만 원입니다.
지급 신청은 정산 계좌를 등록한 뒤에 할 수 있으며, 직전 지급이 완료된 날부터 3일이 지난 후 다시 신청할 수 있습니다.
회사는 신청 내용을 확인한 뒤 지급합니다. 정해진 지급 주기는 없으며 매장의 신청에 따라 처리합니다.
결제 수단 연동은 준비 중입니다. 연동이 완료되면 결제와 환불의 구체적인 절차를 이 약관에 반영하고 사전에 알립니다.
제7조 지급의 보류
회사는 다음의 경우 지급을 보류할 수 있습니다. 고객의 환불 요청이나 분쟁이 접수된 예약, 부정한 예약으로 의심되는 경우, 매장 정보나 정산 계좌가 사실과 다른 경우, 법령이나 수사기관의 요청이 있는 경우입니다.
보류 사유가 해소되면 회사는 지체 없이 지급합니다. 보류 사실과 사유는 매장에게 알립니다.
제8조 수수료
회사는 현재 중개 수수료를 부과하지 않습니다.
수수료를 새로 부과하거나 요율을 변경하는 경우 회사는 적용일부터 30일 전에 서비스 화면과 알림으로 알립니다. 매장이 변경에 동의하지 않으면 계약을 해지할 수 있습니다.
제9조 계약의 해지
매장은 언제든지 서비스에서 탈퇴하여 계약을 해지할 수 있습니다.
해지 시점에 아직 이행되지 않은 예약이 있는 경우, 매장은 해당 예약을 이행하거나 고객에게 취소 사실을 알려야 합니다.
지급받지 않은 예약금이 남아 있는 경우 회사는 해지 후에도 확인 절차를 거쳐 지급합니다.
회사는 매장이 이 약관을 위반하거나 제출한 정보가 사실과 다른 경우, 시정을 요구한 뒤에도 시정되지 않으면 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 다만 위법하거나 고객에게 즉각적인 피해가 예상되는 경우에는 즉시 제한할 수 있습니다.
제10조 준거법과 관할
이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석합니다.
회사와 매장 사이에 분쟁이 발생한 경우 민사소송법에 따른 관할 법원에 소를 제기합니다.
부칙
이 약관은 게시한 날부터 적용합니다.